正阳县职业中等专业学校
直播电商服务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
专业名称：直播电商服务
专业代码：730705
二、入学要求
入学要求：本专业招收初中毕业生或具有同等学力者
三、修业年限
修业年限：3年
四、职业面向
各类企业单位的网络营销人员、网络品牌管理、客户服务、信息管理、网络策划、品牌推广、频道推广、客户管理等工作。就业岗位：新媒体助理设计师、新媒体编辑、新媒体运营助理、直播助理、新媒体运营专员、直播策划专员、电商主播、推广专员新媒体运营主管、直播项目经理、直播产品经理。
五、培养目标及培养规格
（一）培养目标
本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新创业意识，精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力:掌握本专业知识和技术技能，面向直播产业链的职业群，重点培养能够从事直播电商运营、直播电商主播、直播内容创作等岗位的复合型技术技能人才及创新创业人才。毕业后3-5年，可像相应岗位的更高层次岗位发展或自主创业。
（二）培养规格
本专业方向毕业生必须具备以下基本素质:
职业素养
（1）坚决拥护中国共产党领导，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，积极践行社会主义核心价值观。
（2）遵守互联网公德及相关直播电商行业的法律法规。
（3）关注社会发展，遵纪守法，诚实守信，具有强烈的创新创业精神和社会责任感、社会参与意识;热爱集体，热爱生活，互助互爱，团结友善;热爱和平，尊重世界各民族的优秀文化，培养世界眼光。
（4） 具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。
（5） 勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。
（6）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和I~2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。
（7） 具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。
专业知识
(1)掌握必备的思想政治理论,科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。
(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护,安全消防等知识。
(3)掌握直播电商的基本理论以及新业态、新模式、创新创业相关知识。
(4)掌握收集整理直播电商相关数据。
(5)掌握市场分析,消费者行为分析及营销策划的方法。
(6)掌握商品拍摄,图形图像处理和网络文案写作的方法。
(7)掌握直播数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。
(8)掌握直播电商运营规则,电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。
(9)掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。
(10)掌握直播带货的知识。
职业能力
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
(2)具有良好的语言,文字表达能力和沟通能力。
(3)具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。
(4)能够熟练应用办公软件,进行文档排版,方案演示,简单的数据分析等。
(5)能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄,制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理,提高用户关注度。
(6)具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。
(7)具备直播带货的讲解能力。
(8)能够根据根据直播商品的的需求进行策划、实施和效果评估与优化。
(9)能够根据不同商品类型进行产品策划直播文案编辑。
(10)能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。
(11)能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议，处理客户投诉，进行客户个性化服务等。
(12)能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。
(13)具备直播带货的能力。
六、课程设置及教学要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术）以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课和专业技能课，专业核心课针对职业岗位共同具有的工作任务和职业能力，是不同专业技能必备的共同专业基础知识和基本技能。实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
强化课程思政。要强化任课教师立德树人意识，结合本专业人才培养特点和专业能力素质要求，梳理每一门课程蕴含的思想政治教育元素，发挥每门课程承载的思想政治教育功能，推动思想政治理论课程教学与其他课程教学与紧密结合、同向同行。
（一）公共基础课程
（1）《职业生涯规划》
课程目标：职业生涯规划是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在对学生进行职业生涯教育和职业理想教育，引导学生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行为，为顺利就业、创业创造条件。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校职业生涯规划课程教学大纲》，主要内容有职业生涯规划的基础知识和方法，通过学习使学生树立正确的职业理想及正确的择业观、就业观、创业观、成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。
（2）《职业道德与法律》
课程目标：职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行道德教育和法制教育，提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校职业道德与法律课程教学大纲》，使学生掌握职业道德的基本作用和规范，增强职业道德意识，养成良好的职业道德、行为习惯，掌握与日常生活和职业活动相关的法律常识，增强法律意识，成长为懂法、守法、用法的合格公民。
（3）《经济政治与社会》
课程目标：经济政治与社会是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。通过学习要求学生掌握马克思主义立场、观点和方法，了解现代经济政治与社会发展方向和理论研究前沿动态，培养学生运用马克思主义立场、观点和方法分析问题和解决问题的能力，从而引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，并为提高学生思考问题、分析和解决问题的能力提供了必要的知识。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校经济政治与社会课程教学大纲》，以中职学生基础经济学和政治学基础、人文素养要求为依据，包括透视经济现象、投身经济建设、拥护社会主义政治制度、参与政治生活、共建社会主义和谐社会等模块，内容的选取紧紧围绕进一步学习专业的需要，同时融合中职学生的认知基础对知识技能和态度的要求。
（4）《哲学与人生》
课程目标：哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门公共基础课程。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人的教育，帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校哲学与人生课程教学大纲》，使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。
（5）《语文》
课程目标：语文是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；同时提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校语文课程教学大纲》，由基础模块构成，基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求，包括阅读与欣赏、表达与交流和语文综合实践活动三个部分，培养学生听说读写的语文能力，为综合职业能力的形成以及继续学习奠定基础。
（6）《数学》
课程目标：数学是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的计算和数据处理技能与能力，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校数学课程教学大纲》，由基础模块构成。基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应达到的基本要求，包括集合、不等式、函数、指数函数与对数函数、三角函数、数列、平面向量、解析几何、立体几何和概率统计初步等数学基础知识。
（7）《英语》
课程目标：英语是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力，提高学生的思想品德修养和文化素养，为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校英语课程教学大纲》，包括语音项目、交际功能项目、话题项目、语法项目、词汇项目等，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观，并为适应未来多样化的工作和生活打下基础。
（8）《计算机应用基础》
课程目标：计算机应用基础是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在使学生从整体上对计算机基础所需要的知识和技能有初步认识，包括熟练掌握计算机软硬件的基本知识，掌握Word、Excel、PowerPoint与Internet的基本操作,常用软件和播放软件的使用及日常维护，通过该课程的学习为后续计算机课程及其他相关课程打下基础。培养学生自觉使用计算机解决学习和工作实际问题的能力。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力，使学生具有应用计算机学习其他课程的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础，全面提升学生的信息素养。
（9）《体育与健康》
课程目标：体育与健康是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程以身体练习为主要手段，通过合理的体育教育和科学的体育锻炼过程，使学生达到运动参与目标、运动技能目标、身体健康目标、心理健康目标和社会适应目标，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校体育与健康课程教学大纲》，包括体育基本理论知识（体育卫生与健康、增强体质的锻炼方法、体育保健、各项目竞赛规则）和体育实践（田径、球类、棋类、基本体操、武术、体育舞蹈），培养学生提高体育的基本技术和技能以及体育文化素养，具有良好的人际交往能力和团队合作精神，掌握一项自己喜爱的运动项目，培养终身锻炼身体的习惯，为继续学习与创业立业奠定基础。
（10）《公共艺术》
课程目标：公共艺术是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程通过艺术作品赏析和艺术实践活动，使学生了解和掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，增强文化自觉与文化自信，丰富学生人文素养与精神世界，培养学生艺术欣赏能力，提高学生文化品位和审美素质，培育学生职业素养、创新能力与合作意识。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校公共艺术课程教学大纲》，由基础模块和拓展模块构成, 包括音乐和美术两个部分， 音乐教学通过中外不同体裁、特点、风格和表现手法的音乐作品，使学生在情感体验中进一步学习音乐基础知识、技能与原理，掌握音乐欣赏的正确方法与音乐表现的基本技能，提高音乐欣赏能力和音乐素养;美术教学通过不同美术类型（绘画、书法、雕塑、工艺、建筑、摄影等）的表现形式与发展演变进程，使学生了解美术的基础知识、技能与原理，熟悉基本审美特征，理解作品的思想情感与人文内涵，感受社会美、自然美和艺术美的统一，提高审美能力。
（11）《历史》
课程目标：历史是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程通过了解人类社会发展的基本脉络和优秀文化传统，从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；培育社会主义核心价值观，进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神；培养健全的人格，树立正确的历史观和价值观，为未来的学习、工作和生活打下基础。
主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校历史课程教学大纲》，由基础模块和拓展模块构成。基础模块为中国历史，内容包括中国古代史、中国近代史和中国现代史。拓展模块为世界历史，内容包括世界古代史、世界近代史和世界现代史。模块化历史教育,进一步培养和提高学生的历史意识、文化素质和人文素养。
（二）专业课程
（1）《电子商务概论》
课程目标：《电子商务概论》是电子商务专业的主干课程之一，也是本专业其它专业课程的基础课程，同时也作为物流管理、市场营销、等商贸类专业的专业必修课程。本课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，重点突出电子商务各种模式业务处理流程及电子商务安全的实战技能训练。使学生学习后，能够正确运用电子商务理论知识；进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动，明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。为今后学习各门专业课程打下良好的基础。
主要教学内容和教学要求：了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全常识；了解网络零售市场的基本特点，电子商务B2B、 B2C、 C2C等典型电子商务运营模式 ；掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工；熟悉网上银行和第三方支付平台业务；能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理。
（2）《网络营销实务》
课程目标：《网络营销实务》是直播电商服务专业的一门基础课程。《网络营销实务》是以互联网技术为基础的高新技术与营销资源融合在一起的新的营销模式， 网络营销具有营销的共同性，同时，又具有它独有的特性。网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，它是企业基于互联网上的电子商务活动中最基本的重要的商业活动。通过本课程的学习，能对网络营销的相关基础理论有整体的认识，掌握网络营销的操作技能，提高实际动手能力和操作能力，形成网络营销的岗位工作能力，完成企业网络营销岗位的实际工作任务，同时培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的职业素养。为学生发展网络营销方面的职业能力达到《网络推销员（初级）》的职业资格标准
主要教学内容和教学要求：能选择恰当的站外营销推广方法，正确操作相关工具软件，增加网站的流量；能根据第三方平台规范及特点，选择适合自身的平台内部营销推广方法，正确操作后台；能根据网站营销的不同阶段，运用网站分析工具监测网站指标的变化，实现监测推广效果的目的。
（3）《Photoshop图形图像技术》
课程目标:《Photoshop图形图像技术》是直播电商服务专业的一门基础技能课程。是中等职业学校直播电商服务专业学生的一门专业必修课。Photoshop是目前最流行的图像处理软件之一，本课程系统讲授数字图形图像的基本知识，文件格式，图像图形的要素的数字表示，图形图像的输入，Photoshop中图像图形的编辑，特效处理，常用工具和技巧以及图像的输出印刷的分色方法和平面设计中该软件的使用方法等。通过该软件的学习能使学生掌握使用Photoshop进行绘图、网店网页美工设计，照片处理等。能够让学生达到熟练操作图像处理作的方法与灵活运用设计创作的基本要求，从而达到专业学习的基本要求和满足市场与社会发展的需求。学生应掌握平面绘图；掌握图层、通道、路径等在平面图形图像处理中的应用；掌握常用的滤镜效果并在创作中应用；掌握用Adobe ImageReady制作动画；掌握图形图像的输出。培养学生的审美能力，并在学习制作图形的过程中，帮助学生形成独特的思维理念、相关图像处理的知识，能熟练运用软件进行规范化的设计，处理生活中实际遇到的问题。
主要教学内容和教学要求：掌握PHOTOSHOPCS的界面，相关工具的使用，图层、蒙版的应用，通道的使用技巧，路径的使用方法及滤镜的灵活运用，对互联网技术的支持，网络GIF动画的制作方法等，为网店设计打好基础。
（4）《新媒体营销》
课程目标:《新媒体营销》是直播电商服务专业的一门基础课程。学习基于第三方平台的账号进行品牌宣传与销售转化,学习建立企业品牌微博进行推广及活动策划，对品牌进行人格化策划，增强与粉丝的粘性等，学习微信运营相关内容，进行朋友圈推广与产品运营，运维企业的微信订阅号、服务号、进行文案内容的编纂和与粉丝互动交流。
主要教学内容和教学要求：了解新媒体营销的概念和技术基础及应用，使其在实际工作中围绕企业营销目标，能开展新媒体营销应用活动，并取得实际效益。培养学生掌握社群运营，懂的各平台信息互推，形成流量闭环的能力，培养学生对第三方平台的内容推广与维护，增加品牌曝光与抢夺流量时间，完成企业内容的增粉与转化的能力。
（5）《直播电商实务》
课程目标：《直播电商实务》是直播电商服务专业的一门基础课程。通过对该课程的学习，使得学生能对新媒体有基本的了解，对新俄媒体营销的相关基础理论有整体的认识，掌握新媒体营销的操作技能，提高实际动手能力和操作能力，形成新媒体营销的岗位工作能力，完成企业岗位的实际工作任务。
主要教学内容和教学要求：学习直播行业概述，直播平台分类，直播供应链，主播的成长，直播流程，直播数据分析，全网推广。直播财务管理等。使学生全面了解直播行业的基本知识、直播概念、熟悉利用互联网进行商务信息的检索与利用方法，掌握开通平台直播账号运用供应链数据做基本采购，培养学生直播团队分工全网推广的方法、技术与处理能力。
（6）《网店运营》
课程目标:《网店运营》是直播电商服务专业的一门专业基础课程，主要是训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台等从事网店建设与运营的实践能力，为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。
主要教学内容和教学要求：了解网店运营的规范与流程，明确网店运营的核心工作内容；能独立完成网店整个交易过程；能美化网店页面，制作商品展示页面；能根据不同商品类型正确进行商品分类、编码等，提炼商品卖点；能根据网店运营目标，选择合适的网络营销工具，推广店铺、做好客户服务，实现交易。
（7）《直播电商平台运营》
课程目标:《直播电商平台运营》是直播电商服务专业的一门专业核心课程，主要是训练和培养学生利用抖音、快手、淘宝平台等从事直播运营的实践能力，为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。
主要教学内容和教学要求：学习能打造直播人设，内容定位、账号装修，制作吸粉短视频和带货短视频，能根据行业和产品设计直播间环境，策划直播内容并通过直播销售产品，能维护粉丝，让粉丝更有黏性更容易裂变。能运营抖音、快手、 淘宝、1688、 京东、拼多多、小红书、微信等主流直播平台的一种。培养学生掌握专业账号形象，短视频策划、拍摄与制作，直播间开通及运营，爆款营销思维，爆款吸粉视频策划，培养学生对直播平台的管理与维护。
（8）《商品摄影》
课程目标：《商品摄影》是直播电商服务专业的一门专业核心课程。使学生会正确使用数码相机，对日用品、箱包皮具、金属与玻璃制品、服装等典型商品进行合理拍摄；能进行色彩和构图设计；能对采集的商品信息进行图片处理、合成，能在网站上有效地展示商品。。
主要教学内容和教学要求：学习摄影的基础理论，培养审美情趣；学习商品摄影的基本技巧，能够根据不同种类商品的特点编制拍摄计划、搭建拍摄环境；能够根据摄影色彩、构图策略，拍摄出曝光合理、主题突出的商品照片；能够根据商品的特点进行创意设计，提高用户关注度；能够运用相关软件对图片进行处理， 展示从整体到局部的商品特性，突出商品卖点。
（9）《电商文案写作》
课程目标：《电商文案写作》是直播电商服务专业的一门专业核心课程。通过本课程的学习，了解商务文案写作的基本概念、理论、各类商务文案的用途。掌握各主要类型商务文案的基本写法。使学生系统掌握常用的商务应用文章的实际用途和写作要来，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。
主要教学内容和教学要求：从岗位要求、职业素养、学习领域入手，详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖点提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。全方面掌握电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能。
（10）《电商客服》
课程目标:《网店客服》是直播电商服务专业的一门专业核心课程。该课程对学生的职业能力培养与职业素养起到重要的支撑作用。随着网络购物和网店的普遍兴起，网店客服这个新兴的职业岗位市场需求剧增。网店客服旨在为网店及网站提供一个专业的、全方面的客户服务。网店客服在网店的推广、产品的销售以及售后的客户维护方面均起着极其重要的作用。本课程的任务是要求学生系统地掌握网店客服所具备的知识，能够掌握客服沟通中的各种话术和沟通技巧，能够有效的提高订单转化率和购买率。培养学生较好的解决问题的能力、制定完善工作计划的能力，让学生养成“客户第一”的服务理念，养成主动服务顾客的良好习惯，锻炼学生的语言表达能力和人际沟通能力，培养学生并能较好地应用所学知识，解决实际问题。
主要教学内容和教学要求：能够熟练使用网店客服的聊天工具，快速有效的回答顾客问题，解决顾客的各种疑问；能够通过电话回访和电话沟通的方式解决各种投诉与中差评问题；能够达到每分钟60个汉字以上的打字速度；能够完成企业双十一及双十二工作的接待，为企业带来较高的客户转化率。
（11）《电商美工》
课程目标：《电商美工》直播电商服务专业的一门专业核心课程。本课程的教学目标是以现代职业教育理念为指导，通过先进的教学手段，使学生充分掌握网店设计中平面构成、色彩搭配、字体设计、排版与布局多个方面的理论知识并结合实例进行设计，使学生具备开放的专业思维，树立牢固的专业信心，培养学生具备独立从事网店页面设计的能力。
主要教学内容和教学要求：学习平面构成、色彩构成、立体构成的理论知识，强化ps的使用，通过 PS 工具做出店铺装修需要的图组，可以做出店铺风格主图和详情页免得图片装修，培养学生使用 Photoshop 工具，设计应用各种平面构成形式的能力。
（12）《电子商务物流管理》
课程目标：《电子商务物理管理》直播电商服务专业的一门专业核心课程。通过任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握物流运输管理的基本知识与物流运输作业与管理的基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力。
主要教学内容和教学要求：本课程从职业岗位需求出发，学习电商商务概念、现代物流范畴、供应链管理、企业物流管理等内容。通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学，结合不同运输方式拓展情景教学的作用空间，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有物流运输管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型电子商务物流专门人才，以适应市场对电子商务人才的需求。
七、教学进程总体安排
每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），假期12周。1周一般为24-28学时。顶岗实习按每周28个学时计算。
其中认知性实习、专项实习、校内综合实训，在确保学生实习总量的前提下，学校可根据实际需要，集中或分阶段安排实习时间；顶岗实习集中安排，时间为0.5学年。
八、实施保障
（一）师资队伍
根据直播电商服务专业人才培养目标和学生规模，进行相应师资配备。目前直播电商服务专业现拥有专业教师11人，均为本科以上学历，具备企业项目和教学经验，企业高级职称1人，中级职称3人，高级工职业资格证7人，外聘专任兼职教师3人。按照“教、学、做合一”教学模式要求，应满足专业课程中对知识、技能、态度三方面的要求。学生数对本专业专任教师比例不高于 25:1， 在师资结构上应按照专业带头人、骨干教师、双师素质教师、企业兼职教师进行合理配备，双师素质教师占专业教师不低于 60%，专业教师队伍也应考虑职称、年龄，形成合理梯队结构，从而实现教学组织的优化组合。
（1）骨干教师
根据专业教学要求,骨干教师4人，具有3年以上企业工作经历，担任过直播主播、淘宝直播、电商运营等。骨干教师应具有出色的研发技能和分析能力，对技术、行业的发展有敏锐的判断力，动手能力强，善于解决应用程序中遇到的问题。对学生认真、负责,有耐心。能够胜任教学任务。
（2）强化教师企业实践
课程标准对教师实践提出实践要求和执行实践考核。根据教师承担的专业方向课程，派出教师参加相应专业业务进修，鼓励教学队伍成员攻读硕士学位、参加学术交流，不断提升自己的理论知识水平，并通过在高等学府与名师交流提升自己的人文素质和教学理念。
（二）教学设施
（1）企业投入建设满足100人计算机室等满足信息化教学需求的2间实训室。
（2）企业投入建设高品质的直播室10间、摄影摄像视频剪辑实训室。
（3）企业投入建设校企合作职场化实训室，满足职业能力训练需要。
（4）联合成立校企合作工作室，满足学生创业需要。
（三）教学资源
（1）企业会提供统有针对性的自编教材和个别选修教材。
教材应充分体现任务引领、工作过程导向的课程设计思想，以计算机应用专业各行业部门任务为目标、以这些日常工作过程为形式开展项目化课程教学，课堂教学活动要与现实财经相关工作相配套，教学过程寓教于乐，充分体现在“做”中“学”的教学方法。内容上应充分体现财经职业岗位特点，使教材更贴近专业发展和实际需要，教材中活动设计的内容必须突出主题，具有可操作性。
（2）为了丰富教学内容和拓展学生学习企业会提供核心课程资源库，让学生接受更好学习，提升学生的综合能力。
（四）教学方法
推广现代学徒制试点经验，普及项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，推广翻转课堂、混合式教学、理实一体教学等新型教学模式，推动课堂教学革命。加强课堂教学管理，规范教学秩序，打造优质课堂。
（五）学习评价
评价主体、评价方式、评价过程多元化，注意吸收行业企业参与。
（1）评价主体多元化：教师评价、学生评价、自我评价相结合。
（2）评价方式多元化：校内与校外评价相结合；职业技能鉴定与学业考核相结合。开卷闭卷相结合；口试、笔试、面试相结合；知识测试和技能考核相结合等。
（3）评价过程的多元化：过程性评价与结果性评价相结合。
（4）课程总成绩为100分，其中过程性考核占总成绩的50%，课程结业考核占总成绩的50%，总成绩60分为及格。
（5）过程考核方式以平时表现为主，包括学习态度、合作学习、自主探究、任务完成度等；期末考核方式以技能考核方式为主，可以是笔试、上机考试、实训操作等。
（六）质量管理
明确教学管理和教学动作的具体要求，强化对教师的备课、上课、学生辅导、阶段测查过程管理要求，形成科学严谨的教学习惯。学期初检查授课教师的课程标准、授课计划；期中跟踪检查是否按照教学计划以及其教学方案实施，负责教学的主管领导每学期进班听课，组织听评课活动；每学期定期组织师资培训，提高教师专业能力。结合系、教务科的教学评价反馈，定期开展教学诊改活动。
八、毕业要求
1. 关于成绩：必修课程、毕业考试成绩60分；选修课成绩合格及以上；毕业实习通过各科实习鉴定 。
2. 关于技能：掌握直播带货的技能；具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划；具备直播带货的讲解能力；能够根据根据直播商品的的需求进行策划、实施和效果评估与优化；能够根据不同商品类型进行产品策划直播文案编辑；能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测；能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议，处理客户投诉，进行客户个性化服务等。
3. 关于证书：鼓励学生参加计算机网络证书、网络营销师、微信营销师、电商营销师等职业资格等级考试，取得相应职业资格证书。